Free, la société
  • 1999

    Accès gratuit à Internet par modem RTC

  • 2002

    Premier forfait Haut Débit Illimité ( 512 Kbps ) en France
    Première Box Triple Play au monde

  • 2003

    Premier forfait de téléphonie illimitée en France.
    Premier forfait incluant la TV par Adsl.

  • 2004

    Premier forfait à 15 Mégas.
    Routeur et switch inclus.
    Wifi inclus.
    Premier abonnement téléphonique inclus avec une box en france.

  • 2005

    Premier forfait 24 Mégas.
    Médiacenter et multipost inclus.
    Service de Vidéo à la Demande natif.
    Téléphonie illimitée à l'international.

  • 2006

    Premier forfait 28 mégas.
    Freebox HD avec TNT et magnétoscope numérique inclus.
    Téléphonie internationale illimitée vers 28 destinations.

  • 2007

    Téléphonie internationale illimitée vers 49 destinations.
    Service de TV personnelle
    Offre Fibre Optique 100 mégas

  • 2008

    Multi-TV
    Intégration du WiFi dernière génération (802.11n) dans la Freebox HD
    Mise à disposition de Freeplugs , intégrant la technologie CPL

  • 2009

    Jeux Freebox
    Téléphonie internationale illimitée vers 100 destinations.

  • 2010

    Ouverture du plus grand réseau communautaire WiFi, Free WiFi
    Téléphonie vers 103 destinations

  • 2011

    Freebox Revolution: appels vers les mobiles en France, lecteur blu ray, DD de 250 Go, TV connectée avec navigateur supportant flash et acces mails Free, YouTube, Jeux HD,...

Free , ainsi que les sociétés One.Tel et Iliad Télécom (opérateurs de téléphonie fixe), est une filiale du Groupe Iliad , acteur majeur sur le marché français de l'accès à Internet et des télécommunications. Créé en 1991, le groupe Iliad est coté sur Eurolist d'Euronext Paris sous le symbole ILD.

Plus d'informations sur www.iliad.fr

Le développement de Free est fondé sur le modèle d'un « Fournisseur d'accès à Internet », adossé à un opérateur télécom. D'un point de vue commercial, la stratégie est axée sur l’innovation, la simplicité et la lisibilité de l'offre ainsi que sur la force de la marque.

Free propose 4 offres d’accès à Internet :

  • L'accès bas débit gratuit
  • Le forfait bas débit 50 heures à 14,94e/mois
  • Le forfait Haut Débit à 29,99e/mois
  • Le forfait Très Haut Débit à 29,99e/mois

 

Zoom sur le forfait Freebox

Free a développé en interne depuis janvier 2001 sa propre box: la Freebox. Cette stratégie de développement en interne lui a permis de prendre un avantage concurrentiel décisif.

Première set-top box triple play (Internet Téléphonie Télévision) au monde, la Freebox est un modem évolutif facile à installer, aux fonctionnalités multiples, développée pour permettre une convergence multimédia au sein du foyer.

Free a été le premier à proposer en France la téléphonie illimitée vers les fixes en France inclus dans son forfait, tout comme l'ADSL2+, la télévision IP ou encore un boîtier compatible HD.

Free est devenu en cinq ans un acteur majeur du marché de l'Internet Haut Débit en France avec plus de 2.626.000 foyers abonnés à son offre au 30/06/2007.

Son offre Haut débit a même été reconnue dans une étude publiée le 25/04/2006 par l'OCDE comme l'offre triple play la plus compétitive au sein de l'OCDE.

LOGICIELS LIBRES ( GPL )

Vous pouvez obtenir le code source des logiciels libres de votre Freebox/Alice box à l'adresse suivante: http://floss.freebox.fr

Vous pouvez également obtenir le code source complet et correspondant des logiciels libres de votre Freebox sur un support numérique en en faisant la demande à :

FREE - service logiciels libres
8, rue de la Ville l’Évêque
75008 Paris

Il conviendra de joindre un chèque d'un montant de 5 euros libellé à l'ordre de FREE et de préciser la version de votre Freebox ainsi que votre adresse postale.

ADSL : débit descendant atteignable en général entre 1 Mbit/s et 15 Mbit/s et débit montant atteignable en général inférieur à 1 Mbit/s. Débit variable en fonction de la longueur de la ligne.
VDSL2 : débit descendant atteignable en général entre 1 Mbit/s et 15 Mbit/s, pouvant être compris entre 15 Mbit/s et 50 Mbit/s pour les lignes les plus courtes (moins de 1 km) et débit montant atteignable en général inférieur à 1 Mbit/s, pouvant atteindre 8 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) avec Freebox compatible. Débit variable en fonction de la longueur de la ligne.
FIBRE : débit descendant théorique jusqu’à 600 Mbit/s maximum en mode routeur (jusqu’à 1Gbit/s en mode bridge) selon éligibilité et avec équipement adéquat, et débit montant théorique jusqu’à 200Mbit/s maximum, avec Freebox compatible. Le mode bridge (activation depuis l’Espace abonné rubrique « Mon compte ») entraine la désactivation des services WiFi/Routeur/NAS/Seedbox pour le forfait Freebox Révolution et la désactivation des services audiovisuels ou Internet pour le forfait Freebox mini 4K; détails sur www.free.fr

Mentions Légales

Tarifs TTC au 10/03/2015. Offres soumises à conditions, valables en zone dégroupée ou fibrée, sous réserve de compatibilité technique et d'éligibilité, hors prestations tarifées à l'acte ou optionnelles. Pour la fibre, uniquement sur les zones de déploiement de la fibre optique et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l'abonné. Mise à disposition de la boucle locale dédiée : +5.99€/mois (pour le forfait Freebox Révolution). Conditionnement/envoi équipements : 19€ (pour le forfait Freebox mini 4K). Frais de résiliation : 49€.
En zone non dégroupée : Forfait Freebox Crystal à 35,98€/mois. Offre soumise à conditions, sous réserve de compatibilité technique et d'éligibilité. Services audiovisuels et Intervention à domicile non disponibles. Frais de résiliation : 49€. Voir conditions et éligibilité sur www.free.fr


INTERNET

Débits IP : capacité IP dédiée entre la Freebox et l'équipement d'accès de Free. Sous réserve de la conformité à la norme NF C 15-100 de l'installation électrique de l'abonné et des caractéristiques physiques de la ligne.


TELEPHONIE

Hors numéros courts, spéciaux ou support de services autres que communications interpersonnelles.

Appels depuis la Freebox vers les fixes de plus de 100 destinations (dont la France métropolitaine). Liste des destinations consultables sur www.free.fr

Appels depuis la Freebox vers les fixes au Maroc, hors appels vers numéros à mobilité restreinte de l'opérateur Wana, cad N° Wana commençant par 212526, 212527, 212533, 212534, 212540, 212546, 212547, 212550 et 212553, garantis pour l'année 2015 sur la base des conditions proposées par les opérateurs Marocains. Si ces derniers devaient revoir leurs conditions d'interconnexion à la hausse, Free se réserve la possibilité de revenir au tarif antérieur, après avoir informé l'abonné conformément aux dispositions légales en vigueur.

Femtocell

Femtocell (mini émetteur 3G) réservée aux détenteurs d’une offre mobile Free disposant d’un terminal mobile 3G compatible. Le décompte et la facturation des communications et services mobiles acheminés par la Femtocell restent inchangés. Détails sur www.free.fr

Forfait Freebox Révolution

Appels depuis la Freebox vers les mobiles en France métropolitaine et DOM (Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte et Réunion). En option (+2,99€/mois) pour le forfait Freebox mini 4K.
Appels depuis la Freebox vers les fixes de Tunisie Telecom (numéro commençant par 002167), réservés aux nouveaux abonnés Forfait Freebox Révolution, jusqu'à 99 correspondants différents/mois. Pour les abonnés actuels : offre accessibles après validation des nouvelles conditions générales d'abonnement (CGA) et tarifaires en vigueur, disponible dans la rubrique « Mes Conditions Générales d'Abonnement», onglet « Mon abonnement ». En option (+2,99€/mois) pour le forfait Freebox mini 4K.


TELEVISION

Accès à Freebox TV réservée aux abonnés éligibles au service TV. Liste des chaînes incluses consultables sur www.free.fr. Freebox Replay : service de télévision de rattrapage. Accès aux services de vidéo à la demande  facturés en sus.
HD : Haute Définition  sous réserve d’éligibilité avec équipements compatibles HD.
Réception TNT sous réserve d'être en zone de couverture TNT et de disposer d'une installation antenne adéquate.
TV : débit minimum nécessaire de 2,4 Mbit/s.

Forfait Freebox Révolution

Freebox TV (+1,99€/mois)

Forfait Freebox mini 4K

Services audiovisuels accessibles uniquement en HDMI avec TV HD et après acceptation des conditions générales d’utilisation de Google. Accès au Play Store (jeux, vidéos, musiques,…) avec Android TV™ (service édité par Google Inc.).
Freebox TV inclus.
Fonctions d’enregistrement numérique et de contrôle du direct avec disque dur externe en sus (non fourni).
Compatibilité 4K : uniquement  avec contenus 4K en HEVC et sous réserve d'utiliser un équipement terminal adéquat disposant d’une connectique HDMI 2.0. 
Google Play et Youtube : certains fournisseurs de contenu peuvent exiger un abonnement.
Google Cast : la diffusion n'est optimisée que pour certains services. La qualité de diffusion en streaming pour les autres contenus peut varier. Systèmes d'exploitation et appareils compatibles : Android 2.3 ou version ultérieure, iOS® 7 ou version ultérieure, Windows® 7 ou version ultérieure, Mac OS® 10.7 ou version ultérieure et Chrome OS (version 38 ou ultérieure) ; accessible pour les terminaux connectés sur le même réseau wifi que la Freebox mini 4K.
Application Android TV Remote Control : systèmes d'exploitation et appareils compatibles : Android 4.3 ou version ultérieure
Jeux : manette de jeux vendue séparément
Google, Google Play et Android sont des marques de Google Inc. 
Google Play™ propose du contenu musical, des livres, des magazines, films et applications, disponibles partout où vous allez.


ASSISTANCE

Appels vers l’assistance téléphonique inclus depuis une ligne Freebox. Intervention à domicile, valable uniquement en cas de problème technique non résolu par l’assistance téléphonique et pour les abonnés situés dans une zone couverte par l’Assistance Technique de Proximité. Modalités d’application et listes des zones consultables sur http://www.free.fr/assistance

Forfait Freebox Révolution

Intervention sous 10 heures ouvrées. Délai d'intervention garanti, sous réserve d'acceptation par l'abonné du créneau de rendez-vous proposé, à compter de la confirmation de prise en charge de la demande donnant droit á compensation á hauteur d'1€/heure de retard dans la limite de 10€/mois. Modalités de remboursement, définition des heures ouvrées et listes des zones consultables sur http://www.free.fr/assistance


Socle Freebox Révolution en sus disponible dans l'espace boutique.

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