- Rubrique Assistance/SAV
Fiche Diapositive diapo #2286

Echange de matériel suite à une panne

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Vous échangez un boîtier TV (Freebox HD v5)

Illustration

Le support a validé un échange de votre Freebox (boîtier TV) jugé défectueux.
Voici les éléments que vous devez intégrer au carton que vous échangerez au point-relais Chronorelais :

 

Contenu à rendre boîtier TV
  • Freebox boîtier TV
  • Câble Ethernet RJ45
  • Câble péritel
  • Télécommande Freebox HD

 

 

 



 

Les FreePlugs ne font pas partie du colis Freebox : ils sont livrés dans des colis séparés et ne doivent donc pas être restitués avec votre Freebox lors de l'échange.

 

Si vous ne bénéficiez pas de la Freebox disposant des FreePlugs, il faudra joindre le bloc d'alimentation et les antennes WiFi au colis.
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