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Groupes de discussions (Newsgroups)

Newsgroups ProXad - La connexion ADSL Freebox

Les newsgroups ProXad (Free) se situent sur le serveur NNTP news.free.fr, sous la hiérarchie proxad.*, et permettent aux Freenautes de bénéficier de l'assistance de techniciens ainsi que de bénévoles habitués de nos services.
Pour se connecter au groupe ProXad il faut être connecté via une connexion Free ou utiliser une adresse eMail Free valide (si connexion depuis un autre opérateur).

Il est très important que chaque requête soit effectuée sur le groupe correspondant à son type.

Les newsgroups concernant la connexion ADSL Freebox :

  • proxad.free.adsl : réservé aux usagers de Freebox situés en zone non dégroupée (IP/ADSL). Concerne toutes les requêtes liées à la connexion à Internet.
  • proxad.free.adsl.degroupage : réservé aux usagers de Freebox situés en zone dégroupée. Concerne toutes les requêtes liées à la connexion à Internet.

Pour savoir si une ligne est dégroupée ou non, consultez la rubrique Caractéristiques techniques de la ligne de votre Espace Abonné.

Newsgroups ProXad - Les services associés

    Les newsgroups concernant les services associés à l'offre Freebox :
  • proxad.free.adsl.telephonie : réservé aux usagers Freebox souhaitant soumettre une requête concernant le service Freebox Téléphonie.
  • proxad.free.adsl.tv : réservé aux usagers Freebox souhaitant soumettre une requête concernant le service Freebox TV.
  • proxad.free.adsl.freeplayer : réservé aux requêtes et suggestions concernant le mediacenter FreePlayer.
  • proxad.free.services : réservé aux requêtes concernant tous les services associés aux offres Free : newsgroups, dl.free.fr, routeur, WiFi, etc. Tous les services sont concernés, à l'exception de ceux bénéficiant de leur propre groupe (voir descriptions ci-dessous).
  • proxad.free.services.messagerie : réservé aux requêtes relatives au service de messagerie électronique Free : Webmail, problème lié à l'envoi ou à la réception via POP/IMAP/SMTP, etc.
  • proxad.free.services.pagesperso : réservé aux requêtes liées au service Pages Perso de Free : création, installation de scripts, signalement de dysfonctionnement sur un serveur, etc.

Newsgroups ProXad - Les services associés (suite)


Les questions d'ordre commercial sont à poser directement au service fidélisation, pour une prise en compte plus rapide, par courrier recommandé avec accusé de réception.

Pour vous aider à configurer un client pour accéder aux newsgroups Free, cliquez ici.

Forums et Newsgroups

Les forums sont destinés à vous permettre de discuter avec d'autres Freenautes pour tenter de trouver une solution aux problèmes que vous rencontrez. Vous pouvez également apporter votre contribution aux thèmes de discussion proposés.

Newsgroups proxadForums AdUF
Newsgroups ProXadAdUF

Configurer les Newsgroups sur Thunderbird

    Afin d'accéder aux Newsgroups Proxad/Free, vous devez paramétrer un client News. Ici, nous utiliserons le logiciel Mozilla Thunderbird.
    Vous pouvez consulter le tutoriel animé ou poursuivre la lecture pour une aide à la configuration.

    Lancez le logiciel ThunderBird.

    1. Dans l'onglet Fichier, cliquez sur Nouveau puis Compte.
    2. Choisissez Compte forums de discussion et cliquez sur Suivant.
    3. Saisissez votre nom tel que vous souhaitez qu'il apparaisse, puis votre adresse eMail. Nous vous conseillons de ne pas l'indiquer de façon intégrale afin d'éviter le SPAM, comme dans l'exemple. Cliquez sur Suivant.
    4. Remplissez le champ Serveur de forums avec news.free.fr, et cliquez sur Suivant.
    5. Entrez ici l'intitulé du dossier tel qu'il apparaîtra dans votre logiciel Thunderbird, cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.

    Une fois le dossier news configuré, vous devez vous "abonner" aux groupes qui vous intéressent. Accédez à la diapositive suivante pour en savoir plus.

    Configurer les Newsgroups sur Thunderbird (suite)

      Après avoir ajouté votre dossier Newsgroup, pour vous abonner aux Newsgroups Proxad/Free :
      1. Sélectionnez le dossier Newsgroup concerné, cliquez droit puis sélectionnez S'abonner.
      2. La fenêtre Abonnement apparaît. Entrez proxad dans le champ Montrer les forums qui contiennent. Une liste se déroule dans la partie inférieure de la fenêtre.
      3. Sélectionnez les groupes qui vous intéressent et qui vous concernent, à l'aide des cases à cocher et cliquez sur OK.
      4. Les groupes sont ajoutés. Si une fenêtre vous demande le téléchargement d'en-têtes, vous pouvez conserver par défaut ou augmenter le nombre pour télécharger des messages plus anciens.
        Vous pouvez maintenant participer aux groupes en y postant de nouveaux messages ou en répondant à des messages existants.
        Attention à respecter la Netiquette.

      Fiche n° 541 accessible à l'adresse URL : http://www.free.fr/assistance/541.html