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Service Fax

Envoyer un fax depuis votre ordinateur

    Pour émettre un fax depuis votre ordinateur :

    1. Connectez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre numéro de téléphone identifiant et du mot de passe associé.
    2. Dans l'onglet Téléphonie, cliquez sur Envoyer et consulter mes fax.
    3. Renseignez les champs de l'interface. Choisissez ou non (case à cocher) de masquer le numéro d'émission puis saisissez le numéro de votre destinataire. Choisissez également si vous souhaitez recevoir une notification de transmission par eMail.
      Cliquez sur Sélectionner le fichier à envoyer pour télécharger le fichier que vous souhaitez envoyer (PDF, DOC, TXT, XLS, JPG, PPT...). Terminez par un clic sur Envoyer le fax.
    4. L'état d'envoi du Fax est indiqué dans la Liste des fax envoyés.
      Si un fichier ne semble pas être converti pour l'envoi, essayez un autre format, plus standard.
    Si votre numéro de fax n'a pas été généré, sa création vous sera demandée automatiquement et sera effective dans un délai de 24 heures.

     

    Historique des fax envoyés et reçus

    Vous avez accès à votre Liste des fax envoyés et à votre Liste des fax reçus.

    • La liste des fax envoyés vous permet de suivre l'état de remise d'un fax, de consulter son rendu final (en cliquant sur le nom du fichier transmis à gauche) et de visualiser d'autres informations (numéro, date/heure...).
    • La liste des fax reçus affiche tous les fax reçus sur votre ligne fax et vous permet de les consulter.
    Dans les 2 cas, vous avez la possibilité de supprimer les fax de la base de données via le bouton Supprimer.
    Ils seront de toute façon automatiquement supprimés après une semaine de conservation.

    Notifications Fax par eMail

    Par défaut, vous recevez les notifications de réception de fax sur votre adresse eMail de contact.
    Vous avez cependant la possibilité d'ajouter/supprimer des adresses eMail où les recevoir .

    • Une fois dans votre interface fax, cliquez sur le lien Gérer les notifications e-mail pour la réception de fax en haut de page.
    • Renseignez l'adresse eMail de votre choix et cliquez sur Ajouter. Vous pouvez en indiquer plusieurs.

    Une notification sera alors envoyée par eMail au(x) destinataire(s) indiqué(s), à chaque réception de fax. Elle contiendra des informations (date, heure de remise, ...) ainsi que le fax en pièce jointe (fichier PDF).


    Fiche n° 68 accessible à l'adresse URL : http://www.free.fr/assistance/68.html