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Évolution du site d'assistance !

20/09/2009 - 10h30
 

Chers Freenautes,

Retrouvez un site Web d'assistance tout neuf pour la rentrée !

Pour être encore plus proche de vous, et dans la continuité des récompenses reçues par le service d'assistance, qui placent Free au premier rang de son secteur, nos équipes ont imaginé une interface encore plus accessible et plus simple d'utilisation.

A cette évolution s'ajoute la mise à disposition de nouvelles vidéos complètes et détaillées, des tutoriels clairs et énormément d'illustrations en flash, pour mieux vous accompagner dans la recherche de solutions ou dans l'installation de votre matériel.

Notre assistante virtuelle EVA est bien entendu toujours fidèle au poste pour répondre à toutes vos questions et vous aider 24h/24 et 7j/7.

En vous souhaitant une bonne visite, bien à vous

Angélique Berge

  Français

Assistance Virtuelle

Eva

 


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Freeplayer

Multiposte

*: Offre soumise à conditions, sous réserve d'éligibilité.
Appels illimités depuis la Freebox vers les fixes de 103 destinations, hors numéros spéciaux, sous réserve de validation des CGVs du 01/01/10.
Passé le 01/01/10 l’application de la nouvelle grille tarifaire sera effective dans un délai de 24 heures à compter de la validation des nouvelles CGVs.
Appels illimités en nombre, dans le cadre d’une utilisation non abusive, vers les postes fixes au Maroc, hors appels vers numéros à mobilité restreinte de l’opérateur Wana, cad N° Wana commençant par 212526, 212527, 212533, 212534 et 212546.
Appels illimités vers les postes fixes au Maroc garantis pour l'année 2010.
Si l'opérateur historique marocain devait revoir ses conditions d'interconnexion à la hausse, Free se réserve le droit de revenir au tarif actuel, après avoir informé l'abonné conformément aux dispositions légales en vigueur.
Offre de téléphonie illimitée vers les postes fixes, hors appels vers les numéros spéciaux ou support de services autres que communications interpersonnelles.
Offre de service TV soumise à conditions et réservée aux nouveaux abonnés détenteurs d'une Freebox HD situés en zone dégroupée et éligibles au service.
Freebox compatible Haute Définition sous réserve de disposer de l'équipement terminal adéquat.
Réception TNT sous réserve d'être en zone de couverture TNT et de disposer d'une installation antenne adéquate.
Débit: 28 Mégas norme ATM, équivalents à 22 Mégas norme IP.
Le piratage nuit à la création artistique.