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OFFRES D'EMPLOI CENTRES D'APPELS IDF et PROVINCE

Rejoignez-nous et participez au développement de nos activités ADSL et MOBILE

Mettez votre passion et votre engagement au service de FREE pour participez à l'expansion de nos nouveaux services auprès de nos abonnés et de notre future clientèle.

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OFFRES D'EMPLOI PROTELCO

Protelco, filiale d'Iliad consacrée à l'assistance technique de Free et d'Alice recherche des techniciens itinérants sur toute la France.

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OFFRES D'EMPLOI FREE CENTER

Free va ouvrir prochainement de nouveaux points de vente et relation abonnés : le Free Center sera le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free.

Affichez votre passion et vos connaissances en présentant les services Free à une nouvelle génération de freenautes et en aidant nos abonnés à utiliser tout le potentiel de la freebox.

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OFFRES D'EMPLOI ONLINE / SCALEWAY

ONLINE / SCALEWAY, un des leaders européen hébergement web, Cloud, et Registrar cherche de nouveaux talents pour développer son activité

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31/01/2018 Technicien d’exploitation H/F (Free Mobile)

Free Mobile, acteur majeur dans le secteur des télécoms, en pleine croissance, recherche dans le cadre du renforcement de ses équipes en charge du réseau 3G/4G des techniciens pour l'exploitation.
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10/11/2017 Ingénieur(e) CVCD Datacenter (Online - H/F)

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10/11/2017 Ingénieur(e) Electricité Datacenter (Online - H/F)

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03/10/2017 Ingénieur Validation ( H/F )

Free Mobile Recrute un(e) Ingénieur Validation, vous rejoignez l'équipe SUPPORT et VALIDATION qui est en charge de :

  • La validation des équipements et des fonctionnalités radio (software et Hardware).
  • La validation de l'OSS (NetAct)
  • Le support technique sur les différents équipements.
  • La mise en place des procédures opérationnelles (configuration radio,upgrade etc.)

Missions

  • Vous choisissez l'environnement et les outils de test et rédigez les plans de tests, en respectant les méthodologies radio.
  • Vous mettez en place les outils et moyens de tests nécessaires à l’automatisation dans le but de se concentrer sur les problèmes à haute valeur ajoutée pour assurer la qualité, les performances des équipements des sites 3G et LTE.
  • Vous analysez les résultats et suivez les modifications nécessaires en collaboration avec le reste de l'équipe. Vous proposez des solutions et testez les corrections.
  • Vous reproduisez les défauts de performance(KPI) constatés pour faciliter la résolution de ces problèmes en collaboration avec les fournisseurs (NOKIA,Huawei,Jaybeam, etc.)
  • Vous réalisez le rapport de validation qui servira de recommandations et de procédure à l'équipe d'exploitation réseau Free-Mobile.
  • Vous contribuez à la mise en place de la stratégie d'upgrade software et hardware des équipements LTE, 3G et de l'OSS.
  • Vous assurez le support pour les membres des autres équipes.

Profil

  • De formation ingénieur H/F ou équivalent, vous avez une première expérience en validation radio mobile.
  • Vous connaissez les standards Telecoms 3G/4G (Call Flow, KPI, etc.) et les équipements radio NOKIA et/ou Huawei.
  • Vous avez une expérience en outils de test(TEMS,NEMO,Tshark,etc..), de drive tests , des scripts et langages de programmation Python ou Perl.
  • Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez un esprit de synthèse pour travailler dans un environnement varié (OSS,Support,Validation).
  • Vous Pratiquez l'anglais technique.

Merci d’adresser les candidatures à :Merci d’adresser les candidatures à :shan+IVAL [at] iliad [dot] fr

28/09/2017 Ingénieur Optimisation/Performance Radio (Free Mobile)

Vous rejoignez l'équipe "Ingénierie Optimisation/Performance Radio" France chez FREE MOBILE.

Missions

En qualité d’Ingénieur Radio, vous êtes en charge dans une zone :

  • Suivre et analyser les indicateurs de qualité du réseau d’accès radio
  • Mettre en œuvre les actions nécessaires à la mise en service de nouveaux sites
  • Mettre en œuvre et piloter des plans d'action à l’échelle de la zone de responsabilité
  • Optimisation du réseau d’accès radio 3G/4G
  • Proposer les évolutions de paramétrage
  • Se coordonner avec l’Ingénieur Radio conception pour définir des actions visant à l’amélioration de l’expérience client
  • Analyser les mesures effectuées par Drive test sur les zones de responsabilité

Profil

  • Diplômé(e) d’une école d’ingénieur Telecom (ou d'un Master 2), une connaissance des technologies mobiles et des architectures réseaux mobiles.
  • Vous avez une expérience en optimisation de réseaux 2G, 3G et 4G. Une expérience sur les technologies Nokia sera appréciée.
  • Vous avez une maitrise de l’outil de simulation Atoll et des outils d’analyse de mesures (TEMS/Nemo/Actix)

Informations Complémentaires

  • Type d'emploi : CDI
  • Salaire: 36k€ à 43k€ suivant expérience

Merci d’adresser les candidatures à : shan+IOPR [at] iliad [dot] fr

28/09/2017 Service Optique Abonnés (SOA)

Missions

  • Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free Réseau
  • Diagnostiquer d’horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH
  • Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service
  • Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique
  • Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique
  • Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués
  • Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d’intervention afin de faciliter le suivi des activités)
  • Remonter les informations auprès des responsables
  • S'assurer du respect des règles d’ingénierie Free Réseau et de différentes notices et process de montage
  • Vérification des livrables
  • Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés
  • Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique
  • Réaliser des expertises d'incidents et du SAV
  • Remise en conformité des infrastructures défectueuses
  • Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d’activités (Syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain.

Profil

  • Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d’une capacité d’adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très bonne organisation.
  • Vous êtes installateur de maintenance des câblages courants faibles, très hauts débits, fibre optique, intégrateur, spécialisé ou non dans les domaines de la téléphonie, des réseaux télécoms, de la sécurité, de la vidéo-surveillance, des réseaux informatiques.
  • Curieux et ayant une capacité à apprendre pour intégrer des modalités de diagnostic initial d’éventuelles pannes en vue d’en réaliser/faciliter la réparation.

Compétences

  • Vous justifiez d’une expérience significative en ouvrage de bâtiments (aide électricien, courant faible, installateurs d’alarme, bricolage de standard professionnel en tout genre) et notamment passage de câbles, percement de cloisons, pose de goulottes, aiguillage en fourreaux domestiques, etc.) ainsi qu’une expérience dans le domaine du dépannage à domicile et une connaissance des contraintes du contact clientèle
  • Une première expérience dans le domaine de la fibre optique (Soudure, réflectométrie, mesure de signal, etc.) et des réseaux d’infrastructures Telecom serait un plus
  • Une expérience significative de travail dans un environnement nécessitant la gestion des plannings, le reporting des résultats de l’intervention (donc une bonne maîtrise des outils bureautiques) serait appréciée

Informations complémentaires

  • Société : Free Réseau
  • Contrat à durée Indéterminée
  • Période d’essai : 2 mois renouvelable
  • Salaire : Selon profil
  • Jours travaillés : du lundi au vendredi ou mardi à samedi
  • Horaires : à définir
  • Lieux : IDF et France entière

Merci d’adresser les candidatures à : support [dot] rh-dem [at] free-infra [dot] fr

04/09/2017 Chargé(e) de Projets F/H

FREE MOBILE recherche un(e) chargé(e) de projets pour son équipe Obligations Légales (Direction Technique de Free/Free Mobile).

Vos missions principales seront les suivantes :

  • Administration des plates-formes de médiation des réquisitions (serveurs Linux)
  • Développement d'outils simples complémentaires aux logiciels des réquisitions pour assurer le traitement efficace des réquisitions non traitées automatiquement.
  • Rédaction de documents relatifs à la sécurité des installations de Free en lien avec les Préfectures
  • Rédaction de documents relatifs à la Sécurité des Systèmes d’Informations
  • Représentation du service des obligations légales à des réunions avec les Autorités
  • Élaboration de cahiers des charges et de tests pour les évolutions fonctionnelles des logiciels des réquisitions.

Profil :

BAC+2 idéalement dans une filière informatique, vous avez une bonne connaissance de Linux et d’un ou plusieurs langages de scripts (Bash, python, etc.) ou d’un langage de programmation (java, etc.), ainsi que des outils bureautiques classiques (Word, Excel)

Idéalement, vous présentez des compétences et connaissances pointues sur les nouvelles technologies (ADSL, fibre optique, téléphonie mobile) et sur la sécurité des réseaux.

Organisé(e), consciencieux (se) et rigoureux (se), vous êtes assidu(e) dans votre travail et faites preuve d'un bon esprit d'équipe.

En Freenaute averti, vous vous reconnaissez dans l’esprit pionnier de Free ; vous êtes passionné(e) de nouvelles technologies.

Informations complémentaires

  • Société : Free Mobile SAS (Groupe Iliad)
  • Salaire : 29000€ brut/an
  • Type de contrat : CDI/35h
  • Poste basé à Paris (75)
  • Contact : Pascal Mayeux

Envoyer les candidatures à l’adresse suivante : pmayeux [at] free-mobile [dot] fr

*Tarifs TTC au 08/12/2016. Offres soumises à conditions, valables en zone dégroupée ou fibrée, sous réserve de compatibilité technique et d'éligibilité, hors prestations tarifées à l'acte ou optionnelles. Pour la fibre, uniquement sur les zones de déploiement de la fibre optique et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l'abonné. Frais de résiliation : 49€. Conditionnement/envoi équipements Freebox mini 4K : 19€. Voir conditions et éligibilité sur www.free.fr Les débits sont variables en fonction de la longueur de la ligne. Plus d’information sur les débits
Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama : 39,99€/mois = 29,99€/mois (Forfait Freebox Révolution) + 5,99€/mois (mise à disposition de la boucle locale dédiée) + 1,99€/mois (Freebox TV) + 24,90€/mois (TV by CANALPanorama) – une remise de 22,88€/mois

Mentions Légales

INTERNET

Débits IP : capacité IP dédiée entre la Freebox et l'équipement d'accès de Free. Sous réserve de la conformité à la norme NF C 15-100 de l'installation électrique de l'abonné et des caractéristiques physiques de la ligne.

ADSL : débit descendant atteignable en général entre 1 Mbit/s et 15 Mbit/s et débit montant atteignable en général inférieur à 1 Mbit/s. Débit variable en fonction de la longueur de la ligne.


VDSL2 : débit descendant atteignable en général entre 1 Mbit/s et 15 Mbit/s, pouvant être compris entre 15 Mbit/s et 50 Mbit/s pour les lignes les plus courtes (moins de 1 km) et débit montant atteignable en général inférieur à 1 Mbit/s, pouvant atteindre 8 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) avec Freebox compatible. Débit variable en fonction de la longueur de la ligne.

FIBRE : débit descendant théorique jusqu’à 1Gbit/s selon éligibilité et avec équipement adéquat, et débit montant théorique jusqu’à 200Mbit/s maximum, avec Freebox compatible.



TELEPHONIE

Appels hors numéros courts, spéciaux ou support de services autres que communications

Appels depuis la Freebox vers les fixes de plus de 110 destinations (dont la France métropolitaine). Liste des destinations consultables sur www.free.fr

Femtocell (mini émetteur 3G) réservée aux détenteurs d’une offre mobile Free disposant d’un terminal mobile 3G compatible. Le décompte et la facturation des communications et services mobiles acheminés par la Femtocell restent inchangés. mobile.free.fr

Appels depuis la Freebox vers les mobiles en France métropolitaine et DOM (Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte et Réunion). En option pour Freebox mini 4K : +2,99€/mois


TELEVISION

TV sous réserve d’éligibilité.
Débit TV minimum nécessaire de 2,4 Mbit/s.
Liste des chaînes disponibles au 08/12/2016 susceptibles d'évoluer, consultable sur www.free.fr.
Replay : service de télévision de rattrapage (accès à une sélection de programmes)
VOD : accès aux services de vidéo à la demande facturés en sus.
HD : Haute Définition sous réserve d’éligibilité avec équipements compatibles HD.
Réception TNT sous réserve d'être en zone de couverture TNT et de disposer d'une installation antenne adéquate.

Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama

MyCANAL : Sous réserve de disponibilité des programmes dans l’offre et selon les écrans.
Disponible sur www.mycanal.fr depuis PC/Mac et via l’application myCANAL depuis tablettes et smartphones. Sous réserve de disposer d’une connexion Internet haut débit. Limité à une connexion à la fois. Voir conditions techniques d’accès sur www.mycanal.fr.
Téléchargement : sous réserve de disponibilité des programmes et selon les écrans. Dans la limite de 3 téléchargements maximum d’un même programme. Les programmes restent disponibles pendant 48h après le démarrage de la première lecture et jusqu’à 30 jours maximum à compter de leur téléchargement.

Forfait Freebox mini 4K

Services audiovisuels accessibles uniquement en HDMI avec TV HD et après acceptation des conditions générales d’utilisation de Google. Accès au Play Store (jeux, vidéos, musiques,…) avec Android TV™ (service édité par Google Inc.).
Fonctions d’enregistrement numérique et de contrôle du direct avec disque dur externe en sus (non fourni).
Compatibilité 4K : uniquement avec contenus 4K en HEVC et sous réserve d'utiliser un équipement terminal adéquat disposant d’une connectique HDMI 2.0.
Google Play et Youtube : certains fournisseurs de contenu peuvent exiger un abonnement.
Google Cast : la diffusion n'est optimisée que pour certains services. La qualité de diffusion en streaming pour les autres contenus peut varier. Systèmes d'exploitation et appareils compatibles : Android 2.3 ou version ultérieure, iOS® 7 ou version ultérieure, Windows® 7 ou version ultérieure, Mac OS® 10.7 ou version ultérieure et Chrome OS (version 38 ou ultérieure) ; accessible pour les terminaux connectés sur le même réseau wifi que la Freebox mini 4K.
Application Android TV Remote Control : systèmes d'exploitation et appareils compatibles : Android 4.3 ou version ultérieure.
Jeux : manette de jeux vendue séparément
Google, Google Play et Android sont des marques de Google Inc.
Google Play™ propose du contenu musical, des livres, des magazines, films et applications, disponibles partout où vous allez.


ASSISTANCE

Appels vers l’assistance téléphonique inclus depuis une ligne Freebox. Intervention à domicile, valable uniquement en cas de problème technique non résolu par l’assistance téléphonique et pour les abonnés situés dans une zone dégroupée. Modalités d’application et listes des zones consultables sur http://www.free.fr/assistance

Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama

Intervention sous 10 heures ouvrées. Délai d'intervention garanti, sous réserve d'acceptation par l'abonné du créneau de rendez-vous proposé, à compter de la confirmation de prise en charge de la demande donnant droit à compensation à hauteur d'1€/heure de retard dans la limite de 10€/mois. Modalités de remboursement, définition des heures ouvrées et listes des zones consultables sur http://www.free.fr/assistance


Socle Freebox Révolution en sus disponible dans l'espace boutique en ligne.

Le piratage nuit à la création artistique