Pour bénéficier de la téléphonie illimitée vers les fixes des 27 nouvelles destinations s’ajoutant aux 70 précédentes, nous vous rappelons qu’il est impératif de valider les nouvelles CGV, dont la brochure tarifaire, depuis votre interface de gestion Freebox appelée « mon compte », accessible en cliquant ici.

N’oubliez pas : l’application de la nouvelle grille tarifaire sera effective dans un délai de 24 heures à compter de la validation des nouvelles CGV.

Outil open-source, Zimbra propose une interface très riche et fonctionnelle pour gérer vos comptes mail :

- Multi fenêtrage
- Clic droit sur les éléments
- Drag and drop
- Recherche très rapide
- Prévisualisation de documents
- Organiseur...


Pour en bénéficier, rendez-vous sur mon compte, saisissez votre e-mail Free et le mot de passe de votre compte mail puis, une fois connecté, cliquez sur « migrer votre le nouveau webmail de Free ». Une fois le mail de confirmation reçu, rendez-vous sur http://zimbra.free.fr/

Depuis le 1^er février, ce sont 33 nouvelles villes qui sont couvertes par l’assistance de proximité de Free.

Le site de l'assistance de Free propose désormais une version spécialement adaptée au navigateur de l'iPhone et de l'iPod Touch (Safari) ainsi qu'aux smartphones sous Android (Google Phone G1 et G2, dont la sortie est prévue dans quelques semaines).

Les freenautes peuvent ainsi consulter la Foire aux Questions (FAQ) spécialement adaptée, où ils peuvent retrouver les guides vidéo pour installer leur Freebox. L'assistante virtuelle Eva est également présente pour répondre aux questions des freenautes. Le moteur de recherche de la FAQ est également disponible pour cette version.

Après les versions anglaise, chinoise et turque, le site d’assistance de Free (http://www.free.fr/assistance/) est désormais disponible en langue japonaise.

A découvrir sur http://www.free.fr/assistance/jp/index.html

Une nouvelle attaque de type phishing a eu lieu début février vous incitant via un mail reprenant le logo Free à vous identifier sur une fausse page d’identification et à saisir vos coordonnées bancaires.

Pour ceux qui ne connaîtraient pas le terme, il s’agit d’e-mails usurpant l’identité de Free incitant les Freenautes sous un prétexte quelconque à transmettre via un site ou un e-mail s'inspirant de la présentation Free, leurs informations personnelles telles que les identifiants, mots de passe, adresses postales, numéros de comptes bancaires ou numéros de cartes bancaires, etc.

Sachez que jamais Free ne vous demandera ce genre d’informations. Aussi, ignorez tout mail qui vous semble suspect, ne cliquez pas sur les liens qu’il contient et n'hésitez pas à le détruire immédiatement.

Que faire en cas de doute?
Si vous n'avez pas fourni les informations demandées dans le message frauduleux, il n'y a rien à faire de particulier à part supprimer le message concerné.

Si en revanche, vous avez été abusé et avez communiqué ces renseignements à l'auteur du phishing, connectez-vous immédiatement sur Mon compte en saisissant vos identifiant et mot de passe, puis modifiez votre mot de passe afin d'empêcher le détournement de votre compte. En fonction des informations transmises, il peut être nécessaire d'entreprendre d'autres actions, notamment faire opposition auprès de votre banque si vous avez communiqué votre numéro de carte bancaire.