Le Centre Relation Utilisateur de Free déploie progressivement depuis quelques mois une assistance de proximité pour les freenautes rencontrant une difficulté technique (exclusivement). Disponible pour l'instant pour :

- Angers - Bobigny - Bordeaux - Boulogne - Clermont-Ferrand - Clichy - Créteil - Dijon - Issy-les-Moulineaux - Ivry-sur-Seine - Levallois - Lille - Malakoff

- Marseille - Meaux - Metz - Montpellier - Montrouge - Mulhouse - Nancy - Nantes - Nice - Nîmes - Paris - Perpignan - Rennes

- Seine-Saint-Denis - Saint Mandé - Saint-Maur-des-Fossés - Strasbourg - Toulon - Toulouse - Tours - Troyes - Vanves - Vincennes - Vitry-sur- Seine

Cette assistance technique de proximité vous permet de joindre rapidement le service d'assistance afin de résoudre le problème rencontré. Si nécessaire, un technicien est dépêché à votre domicile dans les deux heures, gratuitement.
Ce nouveau service est ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 22 h 15.
Pour toute assistance en dehors des horaires mentionnés, vous pouvez consulter notre site http://www.free.fr/assistance/1-Offre-freebox.html ou joindre le 32 44, services ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Nos conseillers se tiennent également à votre disposition à ce numéro pour tout renseignement concernant les factures, règlements, livraisons de Freebox, déménagements, migrations vers le dégroupage total ou inscriptions à nos services.