PRÉPAREZ VOTRE VISITE
EN BOUTIQUE FREE
Envie d'une Freebox ou d'un forfait mobile ?
Voici ce qu’il vous faut.
Abonnement Freebox
Votre adresse e-mail
Votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
Carte bancaire compatible 3D Secure
RIO (Conservez votre numéro fixe, Free se charge de la résiliation de votre ancien opérateur.)
Pour obtenir votre code RIO, appelez le 3179 depuis la ligne téléphonique de votre ancien opérateur. Vous pouvez aussi consulter la liste des serveurs vocaux RIO des principaux opérateurs.
Forfait Mobile
Votre adresse e-mail
Carte bancaire
RIO (Conservez votre numéro mobile, Free se charge de la résiliation de votre ancien opérateur.)
Pour obtenir votre code RIO, appelez le 3179 depuis la ligne téléphonique de votre ancien opérateur. Vous pouvez aussi consulter la liste des serveurs vocaux RIO des principaux opérateurs.
Forfait Mobile + Téléphone
Votre adresse e-mail
Votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
Carte bancaire compatible 3D Secure
RIO (Conservez votre numéro mobile, Free se charge de la résiliation de votre ancien opérateur.)
Pour obtenir votre code RIO, appelez le 3179 depuis la ligne téléphonique de votre ancien opérateur. Vous pouvez aussi consulter la liste des serveurs vocaux RIO des principaux opérateurs.
Votre pièce d'identité
Numéro de téléphone du contact
Offres pour les professionnels
Votre adresse e-mail
Votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
Votre RIO (pour conserver votre numéro)
Votre numéro de SIRET
Pour une assistance en boutique Free
Pensez à prendre rendez-vous et munissez-vous des documents suivants.
Assistance Freebox
Votre pièce d'identité
Votre identifiant et mot de passe abonné Freebox
Vous pouvez le trouver sur votre courrier d'inscription ou en visitant votre Espace Abonné
Exclusivement sur rendez-vous
Assistance Mobile
Votre pièce d'identité
Votre identifiant et mot de passe abonné Free Mobile
Vous pouvez le trouver sur votre courrier d'inscription ou en visitant votre Espace Abonné
Exclusivement sur rendez-vous
Pour une assistance en boutique Free
SUR LE SITE DE L’ASSISTANCE
Retrouvez toutes les rubriques et ressources dont vous avez besoin pour votre Freebox ou votre forfait Mobile.
En savoir plus >FACE TO FREE PAR VISIOCONFÉRENCE
Contactez facilement le service d’assistance par visioconférence depuis votre ordinateur, tablette ou mobile.
En savoir plus >AU 3244 LE PLUS RAPIDE
Nos experts assistance sont disponibles par téléphone pour vous assister. Pas besoin de vous déplacer.
En savoir plus >EN BOUTIQUE FREE PARTOUT EN FRANCE
Nos experts assistance sont là pour vous accompagner. Prenez simplement rendez-vous avant votre visite.
En savoir plus >