Déménagez en toute sérénité avec Free

Vous avez la possibilité de conserver gratuitement votre numéro de téléphone fixe géographique (01,02,03,04,05) ou commençant par 09. Comment ? Rien de plus simple, il vous suffit de le signaler lors de votre demande de déménagement.

Lors de votre demande de déménagement Freebox, vous pouvez conserver votre offre actuelle et vos équipements en fonction de l’éligibilité de votre futur logement. Si la technologie (xDSL ou fibre) de votre future adresse n'est pas disponible, une alternative vous sera proposée.

Il est recommandé de déclarer votre déménagement environ 20 jours avant la date d’emménagement prévue. Pensez à valider votre déménagement une fois les clés de votre nouveau logement en votre possession depuis l’email reçu ou directement dans votre Espace Abonné. En fonction de la date de votre demande de déménagement et de la technologie de votre logement de départ et/ou d'arrivée (ADSL, VDSL ou fibre), une interruption de service est possible.

Si vous choisissez la portabilité de votre numéro fixe, Free s’occupe de tout et résilie pour vous votre ancien fournisseur d’accès à internet. 

Vous ne souhaitez pas conserver votre numéro ? 
Free met à votre disposition un outil dédié d’aide à la résiliation de votre ancien opérateur : https://www.free.fr/freebox/resiliez-votre-fai

Free vous rembourse également jusqu'à 100€ sur les frais de résiliation de votre ancien opérateur : il n'y a plus qu'à se lancer !