Le service Relais téléphonique permet aux abonnés Free en situation de handicap (sourds, malentendants et sourdaveugles) de communiquer grâce à un service d'interprétation en langue des signes française (LSF), de codage en langage parlé complété (LPC) ou de transcription automatique instantanée.
Le service Relais téléphonique est inclus¹ dans votre Forfait Free 5G+, dans la limite de 3 heures par mois et par ligne.
Il est accessible aux horaires d'ouverture suivants : du lundi au vendredi de 8h30 à 21h00, le samedi de 8h30 à 13h00 (hors jours fériés).
Le suivi de votre consommation est disponible directement depuis l'application Relais téléphonique Free.
Ce service vous permet de contacter une personne entendante via un interprète en visioconférence en langue des signes française (LSF) ou via un codeur en langage parlé complété (LPC).
Le service et l'application Relais téléphonique sont développés et proposés par Free, le service d'interprétation étant assuré en partenariat avec 
Le service Relais téléphonique est accessible via l'application gratuite Relais téléphonique Free pour les abonnés Freebox Révolution ou les abonnés mobiles au Forfait Free 5G+. L'application est téléchargeable sur les téléphones Android et iPhone.
Le service Relais téléphonique offre également une interprétation automatique et instantanée par chat. Vos conversations, entrantes ou sortantes, sont converties en texte en temps réel et inversement, sans intervention humaine. Cette utilisation est décomptée de la limite de 3 heures par mois et par ligne.