free covid 19

Vos Boutiques Free restent ouvertes.

Tous nos services en boutique sont disponibles et ont été adaptés afin de respecter au mieux les consignes sanitaires. Vos conseillers mettent en place toutes les mesures nécessaires pour vous accueillir en toute sérénité.

QUESTIONS/RÉPONSES

sécurité sanitaire

Nos boutiques restent ouvertes pour vous accueillir !

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour garantir votre sécurité et celle de vos conseillers.

Évitez l’attente et gagnez du temps en prenant rendez-vous dans la boutique de votre choix.

famille

Passez d’agréables moments en famille avec Free

Abonnés Freebox, vous n’allez pas vous ennuyer ! Retrouvez tous les bons plans Free sur votre TV ici.

se laver les mains

Les bonnes pratiques et gestes simples à adopter

Des gestes barrières permettent de ralentir la propagation du virus. Ils permettent de vous protéger et de protéger les autres.

En complément de ces gestes, porter un masque quand la distance d’1m ne peut pas être respectée.

rester informer

Restez informés.

Pour vous tenir informés de l’évolution de la situation et retrouver toutes les initiatives solidaires engagées par le groupe Iliad, rendez-vous sur notre portail Free.

Pour effectuer toutes vos démarches rendez-vous sur :

  • profil

    VOTRE ESPACE ABONNÉ

    Pour toutes vos démarches courantes (consultation facture, changement d’offre…)

  • site web assistance

    LE SITE D’ASSISTANCE FREE

    Pour retrouver les informations et conseils dont vous avez besoin, pour gérer votre abonnement, optimiser ou dépanner votre matériel Freebox https://assistance.free.fr/.

  • telephone

    PAR TELEPHONE

    Pour les abonnés Free, à votre écoute au 3244, 7j/7 ou en visio avec Face to Free.

    Si vous n’êtes pas encore abonné au 1044, 7j/7.