Protégez votre domicile

Pour contacter le service client de Qiara, rendez-vous ici ou consultez leur site d'assistance en ligne ici. Pour en savoir plus sur la protection de vos données personnelles par Qiara, rendez-vous ici.

En tant qu’abonné Freebox, vous bénéficiez en exclusivité de -20% sur les offres Qiara suivantes :

• Le Pack Essentiel : 5 équipements à l’achat 199€ au lieu de 249€
• Les services Qiara Plus 7,99€/mois au lieu de 9,99€/mois ou Qiara Ultra 15,99€/mois au lieu de 19,99€/mois

Pour en profiter, sélectionnez l’offre Qiara de votre choix au moment de votre commande Freebox. Vous recevrez ensuite un email pour souscrire auprès de notre partenaire et bénéficier du tarif exclusif abonné Freebox.

Le service Qiara Basic comprend :

• Un seul accès à l’application Qiara
• L’activation/désactivation du système via l’app
• L’accès live aux vidéos Full HD
• Les notifications d’intrusions instantanées
• Le mode d’activation d’alarme jour/nuit

Le service Qiara Plus à 7,99€/mois, sans engagement, comprend :

• Tous les services Qiara Basic
• Les accès partagés à vos proches en illimité
• L’enregistrement et le téléchargement des vidéos
• La détection intelligente de personnes (IA)
• L’historique complet des alertes et événements détectés
• La connexion de secours en cas de coupure d’électricité ou Internet
• Le changement proactif des piles

Le service Qiara Ultra à 15,99€/mois, sans engagement, comprend :

• Tous les services Qiara Plus
• L’accès au bouton Appel d'urgence
• Le service de télésurveillance 24/7

Le Pack Essentiel à 199€ au lieu de 249€ inclut 5 équipements : 1 caméra, 1 détecteur de mouvement, 1 détecteur d’ouverture, 1 sirène, 1 clavier. Vous pourrez à tout moment ajouter des équipements complémentaires via l’appli Qiara (caméra, détecteur de mouvement, détecteur d’ouverture…). La remise avantage Freebox de -20% ne s’appliquera pas sur ces équipements additionnels.

La lentille infrarouge du détecteur de mouvement de Qiara a été conçue pour pouvoir isoler certaines zones, permettant une détection humaine efficace tout en ignorant les mouvements des animaux domestiques. Son positionnement stratégique garantit une détection humaine et permet d'éviter les fausses alertes dues aux animaux. Plus d’informations ici

Les équipements Qiara sont livrés en moyenne en quatre jours ouvrés et en France métropolitaine uniquement. La livraison est assurée par DPD Predict, le service Premium de DPD. Dès que votre commande sera expédiée par Qiara, vous recevrez un e-mail mentionnant le numéro de suivi de votre colis. Vous pouvez ainsi suivre en temps réel l'acheminement de votre commande jusqu'à son lieu de livraison.

Cette certification atteste que la formalisation de la prestation de télésurveillance, la mise en continu des moyens de surveillance, la protection et la confidentialité des informations, le traitement des messages ou alarmes, le personnel et l’organisation sont contrôlés régulièrement par CNPP Cert. (CS22265 – F 27950 Saint Marcel – www.cnpp.com).

La télésurveillance est un service de sécurité essentiel qui vous permet de protéger votre domicile en votre absence. Qiara propose un service de télésurveillance de confiance en offrant une solution complète pour protéger votre maison 24/24, 365 jours par an. La télésurveillance de Qiara est un service de sécurité professionnel assuré par SOTEL, leader français de la télésurveillance du professionnel et du haut risque. SOTEL est certifié APSAD 5, le niveau de certification le plus exigeant en France. La télésurveillance consiste en la surveillance à distance de votre domicile par des agents professionnels et qualifiés. Ils ont la possibilité de surveiller en temps réel les signaux émis par vos capteurs et les flux vidéo de vos caméras de sécurité. L'objectif principal est de détecter toute activité suspecte ou intrusion potentielle pour garantir la sécurité de votre maison lorsque votre alarme est activée.

Le système d'alarme Qiara est conçu pour offrir une sécurité ininterrompue, même face aux coupures de courant et aux perturbations de la connexion Wi-Fi. En cas de coupure d'électricité ou d'internet, une connexion de secours prend immédiatement le relais, assurant le fonctionnement continu du système. Votre sirène se déclenche en cas d'activation d'un capteur et l'accès au réseau Sigfox permet de vous notifier en temps réel par notification mobile et SMS en cas d'intrusion. Si vous avez souscrit à la télésurveillance, nos agents seront également avertis.

Contrairement à de nombreux systèmes d'alarme traditionnels qui nécessitent des travaux de perçage, le système Qiara peut être installé en quelques minutes, il utilise des adhésifs très résistants et longue durée pour fixer les différents objets. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de percer de trou, ni d'outils spécifique pour l'installation de votre système. L'application de Qiara vous guidera dans les différentes étapes d'installation du système et vous permettra de vous assurer que vos objets sont correctement installés. Notre service client est également disponible pour vous accompagner si vous le souhaitez.